Temizlik Şirketi Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Ev veya iş yeri için temizlik şirketi ararken farklı fiyatlarla ve hizmet açıklamalarıyla karşılaşabilirsiniz. Teklifler ilk bakışta benzer görünse de yapılacak işlemler, kullanılacak ekipmanlar ve çalışma koşulları değişebilir.

Doğru firmayı seçmek için öncelikle kendi ihtiyacınızı tanımlamanız, ardından teklifin bu ihtiyacı ne ölçüde karşıladığını kontrol etmeniz gerekir. Yalnızca toplam bedeli karşılaştırmak yerine hizmet kapsamını ve işin nasıl yürütüleceğini birlikte değerlendirmek, sonradan yaşanabilecek anlaşmazlıkları azaltır.

Önce İhtiyacınız Olan Temizlik Hizmetini Belirleyin

Düzenli ev temizliği, taşınma öncesi boş daire temizliği ve inşaat sonrası temizlik farklı işler içerir. Kullanılmış bir mutfaktaki yağ kalıntılarıyla tadilattan kalan harç izleri aynı yöntemlerle temizlenmez.

Firma aramadan önce alanın durumunu ve beklentilerinizi kısa bir liste halinde hazırlayın. Metrekareyi, oda sayısını, camların durumunu ve özellikle temizlenmesini istediğiniz bölümleri belirtin.

Tadilat kalıntıları, yoğun kir, yüksek camlar veya hassas yüzeyler varsa bunları teklif aşamasında paylaşın. Güncel fotoğraflar, firmanın yapılacak işi daha doğru değerlendirmesine yardımcı olur.

Hizmet Kapsamını Yazılı Olarak İsteyin

“Detaylı temizlik” ifadesi her firma için aynı işlemleri anlatmayabilir. Bir teklifte dolap içleri dahilken başka bir teklifte yalnızca dolapların dış yüzeyleri temizleniyor olabilir.

Bu nedenle aşağıdaki alanların hizmete dahil olup olmadığını netleştirin:

• Camlar, çerçeveler ve pencere kanalları

• Mutfak dolaplarının içi ve dışı

• Banyo dolapları ve duşakabin

• Balkonlar ve balkon camları

• Kapılar, kasalar ve süpürgelikler

• Beyaz eşyaların iç temizliği

• Boya, harç ve yapışkan kalıntıları

• Varsa depo veya diğer ek alanlar

Kapsamın mesaj veya teklif belgesi üzerinden yazılı paylaşılması, iki tarafın da aynı işi beklediğinden emin olmasını kolaylaştırır.

Fiyat Tekliflerini Aynı Kapsam Üzerinden Karşılaştırın

Daha düşük fiyatlı bir teklif, bazı işlemleri içermiyor olabilir. Daha yüksek fiyatlı bir teklifin de hangi ek işleri kapsadığı açıklanmalıdır.

Karşılaştırma yaparken toplam bedele hangi hizmetlerin dahil olduğunu, malzeme ve ekipmanların kim tarafından sağlanacağını ve ek ücret gerektirebilecek durumları sorun. Vergilerin ve varsa ulaşım bedelinin toplam fiyata dahil olup olmadığını da öğrenin.

Alan görülmeden verilen fiyatın kesin teklif mi, ön değerlendirme mi olduğunu netleştirin. İşin başında farklı bir kirlilik veya ek alanla karşılaşılırsa ücret değişikliğinin nasıl kararlaştırılacağını önceden konuşun.

Firmanın Benzer İşlerdeki Deneyimini Sorun

Temizlik hizmetinin türüne uygun deneyim önemlidir. Ofis temizliği yapan bir ekibin çalışma düzeniyle inşaat sonrası temizlik yapan bir ekibin ihtiyaç duyduğu ekipmanlar farklı olabilir.

Firmanın daha önce benzer alanlarda çalışıp çalışmadığını sorun. Paylaşılan iş fotoğraflarının sizin ihtiyacınızla ilgili olmasına dikkat edin. Örneğin dış cephe cam temizliği için araştırma yapıyorsanız yalnızca ev içi temizlik fotoğrafları yeterli bilgi sağlamaz.

Müşteri yorumlarını incelerken de tek bir puan yerine yorumların içeriğine bakın. Zamanında gelme, iletişim, kapsamın yerine getirilmesi ve sorunların çözümü hakkında yapılan açıklamalar daha somut fikir verebilir.

Kullanılacak Ürün ve Ekipmanları Öğrenin

Her yüzey aynı ürünle temizlenemez. Doğal taş, ahşap, laminat, metal ve cam yüzeylerin bakım ihtiyaçları farklıdır.

Firmaya hassas yüzeylerde nasıl çalıştığını ve kullanılacak ürünleri neye göre seçtiğini sorabilirsiniz. Yeni yapılmış veya özel kaplamalı yüzeyler varsa üreticinin bakım talimatlarını ekiple paylaşın.

Yüksek camlar ya da erişilmesi zor alanlar için uygun ekipman bulunup bulunmadığını ayrıca öğrenin. Güvenli erişim sağlanamayan bir işin standart temizlik kapsamına dahil edilmesi beklenmemelidir.

Çalışma Günü ve Hazırlık Koşullarını Netleştirin

Randevu öncesinde ekibin geliş saati, tahmini çalışma süresi ve alana erişim şekli belirlenmelidir. Elektrik ve su ihtiyacı, otopark veya bina giriş koşulları da önceden konuşulmalıdır.

Taşınma öncesi temizlik yaptırıyorsanız boya ve montaj işlerinin tamamlanmasına dikkat edin. Eşyaların teslimatını, temizlik ve kuruma sürecine zaman bırakacak şekilde planlayın.

Ofislerde ise çalışanların bulunacağı saatler, temizlenecek masalar, kapalı odalar ve gizli belgelerin yer aldığı alanlar için açık bir çalışma düzeni oluşturun.

Hasar veya Eksik Temizlik Durumunda Süreci Sorun

Hizmet almadan önce bir sorun yaşanırsa kiminle iletişime geçileceğini öğrenin. Eksik kalan işlemlerin nasıl bildirileceği ve hangi koşullarda yeniden kontrol yapılacağı açıklığa kavuşturulmalıdır.

Önceden var olan çizik, çatlak veya yüzey hasarlarını çalışma başlamadan birlikte değerlendirmek faydalıdır. Hassas veya değerli eşyalar için alınacak önlemleri de önceden konuşun.

Temizlik tamamlandığında mümkünse ekiple birlikte son kontrol yapın. Kontrolü yalnızca genel görünüme göre değil, üzerinde anlaşılan iş listesine göre gerçekleştirin.

Temizlik Firmasına Sorulabilecek Kısa Sorular

Teklif alırken şu soruları kullanabilirsiniz:

• Verdiğiniz fiyat hangi işlemleri kapsıyor?

• Camlar ve dolap içleri dahil mi?

• Ürünleri ve ekipmanları siz mi getiriyorsunuz?

• Ek ücret gerektirebilecek işler neler?

• Temizlik öncesinde hangi hazırlıkları yapmalıyım?

• İş tamamlandığında birlikte kontrol yapabilir miyiz?

• Eksik işlem veya hasar durumunda nasıl ilerliyorsunuz?

Bu soruların açık şekilde cevaplanması, hizmeti beklentilerinize göre değerlendirmenizi kolaylaştırır.

Gebze’de Temizlik Hizmeti Almadan Önce

Gebze’de eviniz veya iş yeriniz için firma araştırırken alanın büyüklüğünü, mevcut durumunu ve istediğiniz işlemleri paylaşarak kapsamı belirlenmiş bir teklif isteyin. Böylece firmaları aynı ihtiyaç üzerinden karşılaştırabilirsiniz.

Arslan Temizlik’in sunduğu hizmetleri incelemek için temizlik hizmetlerimiz sayfasını ziyaret edebilirsiniz. İhtiyacınızı paylaşmak ve fiyat teklifi hakkında bilgi almak için 0530 157 85 28 numarasından iletişime geçebilirsiniz.